数字营销将继续存在. 很难想象我们口袋里没有智能设备的世界. 但是,我们也越来越多地意识到隐私控制.
在2020年,我们经历了世界性的混乱. 由此,我们看到网上行为发生了更大的变化. 数字广告支出 增加12.7%,广告支出总额刚刚超过4550亿美元.
网络广告比以往任何时候都更容易,这推动了这种增长. 数字营销包含多种平台, 所有这些都可以在几秒钟内启动并运行, 为您提供您可以使用的实时数据 对业务增长做出决策. 你可以在谷歌、亚马逊、Facebook、Pinterest、Instagram和Twitter上投放广告. 它们可以在台式机、手机、浏览器或应用程序上使用. 你可以收集和利用的人口统计数据不同于我们曾经使用过的任何其他营销媒体.
过去被认为是蛮荒的西部现在被控制住了. 随着数字营销格局的变化, 我们看到,越来越多受过良好教育的个人用户理解了这一过程,并在他们愿意交出多少数据方面做出了让步.
我们真的想让网络营销人员知道我们做的每一件小事、我们去过的地方,并深入了解我们的日常习惯吗?
如果我们作为消费者的想法改变了,我们的营销方式也必须随之改变. 这对你作为数字营销人员的未来意味着什么?
为什么隐私会成为一个问题
你只需要打开你最喜欢的新闻来源,找到一个关于一个故事 数据泄露. 它们发生的频率如此之高,以至于我们很少再去想它. 随着时间的推移,它们的破坏性越来越大.
- In 2016, 聚友网的数据泄露暴露了3.6亿条记录, 留下账户名, 电子邮件, 密码易受攻击.
- 2017年,River City Media曝出1.370亿条记录,包括姓名、IP地址、物理地址和电子邮件.
- 2019年是数据泄露最严重的一年,暴露了1.人类数据实验室有20亿条记录, 第一美国公司8.85亿条记录, 以及Facebook/Cultura Colectiva的5.4亿条记录.
当然,这些漏洞只是冰山一角. 很有可能,你自己也被告知过一两次潜在的风险. 它变得如此普遍,我们可能不喜欢它,但我们接受它作为生活的一部分.
这并不意味着我们不努力解决这个问题. 这就是数字营销人员更有趣的地方.
公司和政府采取政策来满足用户对更高的隐私规则和更透明的数据共享的要求. 欧盟提出了 GDPR in 2018. 加州把 CCPA 2020年生效. In 2021, 谷歌宣布 它将停止销售基于用户浏览习惯的广告,而苹果发布了iOS 14 需要用户许可 使用追踪技术做广告.
数字营销人员该怎么做?
定义隐私
在我们制定下一步的营销计划之前, 了解哪些个人信息被视为隐私控制的一部分是很重要的. 它包括以下信息:
- 联系信息,包括姓名、地址、电话号码和电子邮件
- 可识别的细节,如出生日期, 社会保险号码, 驾照号码, 和IP地址
- 财务信息,包括信用卡号码和银行账户
- 使用信息,包括cookie、跟踪详细信息和以前的访问
这只是起点. 如果你从事市场营销有一定的时间, 你可能会看到你的许多旧方法被整合到这种新的生活方式中. 当你习惯于深入研究并从个人层面定义你的前景时, 当这些信息不再可用时,你会怎么做?
例如,Facebook上的广告曾经是一条开放的道路. 你可以完全定义你的客户,并创建非常有效的营销信息. 如果你想联系一个有两个孩子的40岁家庭主妇,她喜欢看科幻小说, 你可以瞄准那个人,投放符合他们兴趣爱好的广告.
作为企业,我们非常擅长个性化每条信息. 因为制作广告很容易, 甚至更容易针对特定的利益, 你可以创建多个广告, 每一种设计都是为了直接与消费者对话.
可以理解的是,消费者有些怀疑. 即使在2019年, Gartner预测企业 会因为客户数据管理的风险而在2025年放弃个性化356体育官方网站吗. 我们现在正在看到这种情况的发生.
让购买智能设备和使用Facebook或谷歌等356体育官方网站的用户满意,同时让花钱做广告的营销人员得到他们想要的东西,这是一条微妙的界线.
优化数字营销流程
而不是依靠广告平台来定位特定的人群, 它将依靠数字营销人员来更好地装备他们的技术. 这意味着:
- 收集自己的数据
- 在如何接触你的听众方面要机智
- 持续尊重隐私的意义
创造更好的内容. 确保它与你的品牌相一致,你的潜在客户和客户群认可你所提供的东西.
要知道你的听众想要什么,他们经常去哪里. 你现在的目标是提前考虑你的客户会在哪里,并为他们提供他们最想消费的内容.
监控你的广告,调整它们以获得更多的认可. 个性化是好的,但只是在一定程度上. 如果你明确了你的目标, 你可以以一种不太令人毛骨悚然的方式与一群人交谈. 透明度在当今数字营销的各个方面都很好. 让人们尽早看到你是谁,你是做什么的,并坚持传达能引起人们共鸣的信息.
数字营销 正在改变. 但只要你意识到隐私控制是如何影响顶级平台的,以及你如何继续以人们喜欢的方式接触, 你可以找到通往充满希望的未来的道路.