谁是你的完美客户?
在网络世界里, 客户头像被定义为理想客户的详细资料. 这是一种深入挖掘的方式，为您的业务勾勒出一个完美客户的每个细节. 这比用市场人口统计数据来定义一个人要深刻得多. 这种方法会花时间深入研究让一个人做事的微小细节.
定义你的在线客户头像对于帮助你了解你的理想客户是至关重要的. 你越了解他们，就越 你会吸引更多的顾客.
定义你的在线客户头像真的那么重要吗, 特别是如果你已经使用传统营销多年?
简单的回答:是的!
因为除非你有无限的营销预算, 在你使用的每一个数字营销策略中，知道你的目标受众是谁是至关重要的. 定义客户头像允许您这样做 关注正确的人群，并谨慎使用你的营销资金，以实现效果最大化. 定义你的客户头像允许你:
- 确定哪些社交媒体平台最吸引他们
- 有效地使用你的营销资金
- 写一份清晰的求职信，直接和那些想和你做生意的人交流
- 开发客户真正想要的更有意义的产品和356体育官方网站
如果我有多个头像呢?
许多企业主拥有不止一个客户头像，这是可以接受的. 当你的客户头像数量开始增加时，问题就来了, 你会发现自己有几十个理想的客户档案.
用在线营销策略管理几十个客户群是不可能的. 如果你有这么多, 这是一种告诉你，你可能没有尽可能简洁地定义你的目标群体的方式. 如果不集中精力，你很可能会浪费你的营销资金.
通过建立你选择营销的每个群体的更精确的概况, 你会开始更清楚地看到他们是谁. 这加深了你们的关系，你瞄准他们的方式，以及你如何与他们做生意.
定义客户角色
客户化身首先定义一个理想客户. 我们建议你从考虑一个你过去合作过的客户开始, 你喜欢做生意的人, 如果你能在你的生意里多放些这样的东西, 你的生意将是“完美的”.”
给这个人起个名字. 你甚至可以在网上拍一张照片，如果这能帮助你捕捉到他们的本质的话. 这是给你的，给你一个代表开始“看到”你的客户生动的细节. 我们建议访问一个股票图像网站，或访问一个虚拟形象构建程序，如 直面漫画 然后开始建立你自己的.
看到他们可以帮助你建立他们是谁的档案. 列出他们的人口统计和特征.
- 他们是谁?
- 他们长什么样子?
- 他们住在哪里?
- 他们有什么兴趣啊?
- 他们做什么工作?
- 他们有什么爱好?
- 他们在什么商店购物?
- 他们吃什么食物?
- 他们对什么充满激情?
深入挖掘. 写出他们的故事，想象他们的世界是什么样的. 你走得越深越好. 这不必是一次性的活动. 你对你的理想客户了解得越多，你就可以在你的客户头像配置文件中添加更多内容. 这就是它的美妙之处. 当你深入了解他们的时候，这会让你更多地发现他们是谁.
这也是您可以定义多个虚拟形象的地方. 如果你有三个或四个，创建不同的配置文件. 在你进一步定义它们的时候，把它们放在手边.
消极角色也很重要
如果你在这行干了一段时间, 你可能会遇到你想要避免的噩梦客户. 这些客户会占用你的时间，
注意，这不是像你上面所做的那样看个人特征. 相反，这是关于找到他们为什么不适合你所提供的共同原因. 你能根据一个人的具体特点找出他不适合你的原因吗?
也许是他们反对高价格. 或者他们离开你的品牌不再忠诚的可能性. 成为客户的长期成功率.
这是关于收集正确的信息，使你的营销方法更加狭窄. 更有利可图.
收集客户头像信息的简单方法
记住，收集客户头像数据是一个持续的过程. 最好创建一个个人资料表, 无论是硬拷贝还是数字拷贝, 一些你可以不断添加和引用的东西.
最好的起点是定义你已经拥有的客户, 一个你从一开始就喜欢合作的人. 但也有其他方法来建立你的客户头像档案.
从个人经验中汲取
这是一个很好的开始. 根据你所知道的真实情况填写你的客户头像资料. 要意识到这只是你的解释，不一定是真的. 但当你把范围缩小，得出具体的特征, 这也给了你走出去做更多研究的机会. 它为你进一步定义你的受众提供了一个起点.
与符合客户头像特征的人交谈
当你开始缩小你的头像的特征时, 你将能够接触到具有相同特点的人并与他们交谈. 考虑成立一个焦点小组. 或者问问你认识的其他顾客，你能否占用他们5分钟的时间. 做一份详细的调查问卷，说明他们为什么和你做生意. 这是一个很好的开始，一个了解你的客户想要什么的好地方.
做谷歌搜索
当你发现你的理想客户喜欢什么时，你可以使用谷歌进行研究. 谷歌将丰富的信息放在您的指尖. 尝试使用客户头像作为关键字进行搜索. 几次搜索就能找到一个 丰富的信息.
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明确挑战和痛点
最终，你的客户和你做生意是因为你帮助解决了一个问题. 无论你从事什么行业，无论你销售什么产品或356体育官方网站，这都是正确的. 列出客户面临的挑战或痛点, 你很快就会找到与他们接触的方法.
当你的业务发生变化时，确保定期更新你的客户头像. 这将帮助你保持营销的时效性, 了解你的客户要去哪里, 找到最好的方式与他们接触和交流.